- Dom
- Tvrtka
- Proizvodi
- Prijave
- Vijesti
- Kontaktirajte nas
- Jezik
Prema istraživanju Vijeća CMO-a (ChiefMarketingOfficer), ambalaža proizvoda i izlaganje u trgovini korisniji su potrošačima za postizanje općeg doživljaja robne marke nego e-pošta, oglašavanje izravnom poštom i kanali mobilnih aplikacija.
Istraživačko izvješće CMOCouncil-a, "Zahtjevi za responzivnost: Kako bi fleksibilni trgovci trebali odgovoriti na povratne informacije potrošača za promicanje razvoja poduzeća" (TheResponsivenessRequirement: HowAgileMarketersActonConsumerFeedbacktoDriveGrowth), istraživalo je tvrtke istražujući kanale izbora potrošača uključujući online i offline dodirne točke Što učiniti kada odgovarate na klijente i koristite klijente podatke i informacije pružiti "ispravno i pravovremeno iskustvo". U izvješću je utvrđeno da bez obzira na to koji se marketinški kanal usvoji, tvrtke mogu naići na određene poteškoće i prepreke kako bi omogućile korisnicima da uživaju u dosljednom i koherentnom iskustvu marke.
Izvješće također naglašava važnost pakiranja za cjelokupno iskustvo brenda i važnost brzog odgovora na povratne informacije i zahtjeve kupaca putem fizičkih dodirnih točaka (kao što su pakiranje proizvoda i drugi fizički elementi brenda), koje se nazivaju velikim izazovima marketinških stručnjaka. Zato što trenutno ne mogu dati prioritet tim izazovima i problemima. Ispitanici su također primijetili jaz između njihove žarke želje za promjenom tradicionalnih medija i njihove stvarne sposobnosti; 84% ispitanika izjavilo je da su voljni i sposobni napraviti promjene u roku od 30 dana, a samo 40% ispitanika je reklo da to sada može učiniti.
46% ispitanika navelo je da funkcionalna jedinica u području marketinga dijeli marketinški tim na tradicionalne grupe i digitalne grupe, što marketinški tim čini profesionalnim i ima funkcionalni fokus, ali također otežava održavanje dosljednosti i kohezije u više kanala. .
Osim toga, 66% voditelja marketinga tvrdi da su njihovi krajnji potrošači vrlo osjetljivi ili iznimno osjetljivi na promjene boje i konzistencije pakiranja.
AUTORSKA PRAVA ©2018 Shanghai Hanker Industrial Co., Ltd., SVA PRAVA PRIDRŽANA.
